Fundamentos da Gestão da Qualidade
Torne-se referência em gestão da qualidade; saiba entender e aplicar seus fundamentos, trazendo melhorias à equipe e satisfação aos clientes.
Comece agora e acelere sua carreira.
Dúvidas sobre o curso?
Por que fazer o curso de Fundamentos da Gestão da Qualidade?
- Se você busca aprimorar seus conhecimentos técnicos sobre gestão da qualidade e aplicar seus fundamentos, com vistas à melhoria de processos e satisfação dos clientes e demais stakeholders, o curso Fundamentos da Gestão da Qualidade é a oportunidade para esclarecer conceitos e dominar esta área do conhecimento.
- Com conceitos simples e sólidos e abordagem totalmente prática, o intuito é apresentar conceitos relacionados à Gestão da Qualidade, bem como ferramentas, normas, metodologias e cases relacionados à gestão da qualidade.
- Com a certificação da FM2S, você terá acesso a embasamentos teóricos e cases práticos para implementar técnicas de gestão da qualidade. Também aprenderá vantagens e benefícios dessa aplicação – para o profissional, para a empresa e para clientes e demais stakeholders.
- Esta é uma capacitação ideal para profissionais que buscam aprimorar seus conhecimentos na área da Qualidade, se destacando no mercado por saber dominar ferramentas relacionadas à área
O que você vai aprender:
- Sistema de Gestão da Qualidade: Quais são os SGQ, conceitos, princípios e estratégias de implementação mais usadas.
- Gestão, controle e garantia da qualidade;
- Gerenciamento por processos da gestão da qualidade;
- Foco no cliente e sua satisfação;
- Liderança proativa e envolvimento das pessoas na busca pela qualidade;
- Busca da melhoria contínua, com foco em aumento da qualidade e busca pela superação de expectativas dos clientes;
- Responsabilidade e Gestão;
- Metodologias e ferramentas: ISO 9001, ISO 14001 e OHSA 18001, Sistema quantitativo de pontuação, Ciclo PDCA, Benchmarking, Círculos de controle da Qualidade, Controle estatístico de processo, Brainstorming, Pareto e “5 Porquês”, Diagrama de Ishikawa e 5W2H;
- Cases: profissionais que aplicaram conhecimentos sobre gestão da qualidade.
Como o curso impacta na sua carreira?
- Seja referência em gestão da qualidade;
- Torne-se apto a dominar normas, metodologias e ferramentas que auxiliam diretamente no processo de qualidade;
- Seja capaz de implementar a gestão da qualidade em sua organização e otimizar resultados.
Público-alvo
- Estudantes que desejam aprimorar seus conhecimentos em gestão da qualidade;
- Estagiários que almejam crescimento profissional e cargos na área;
- Trainees que buscam maior domínio nesta área;
- Colaboradores que anseiam melhores resultados e que trabalham com Qualidade, nas mais diversas áreas de atuação;
- Analistas e profissionais no começo de carreira que trabalham com qualidade;
- Líderes que sabem da importância da gestão da Qualidade para garantir a satisfação dos clientes e demais stakeholders;
- Gerentes e diretores que querem implementar gestão para melhorar a qualidade de produtos e promover mudanças para aumentar a eficácia das entregas;
Você terá acesso a:
- Apostila digital para acompanhamento das aulas;
- Acesso a instrutor com experiência de mercado;
- Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD;
- Certificado de conclusão em Fundamentos da Gestão da Qualidade.
Instrutor
Murilo Ferreira Marques dos Santos
- Graduou-se em Engenharia Mecânica pela Unicamp em 2012. Possui mestrado e doutorado também em Engenharia Mecânica, com ênfase em Materiais e Processos de Fabricação também na Unicamp;
- É um dos fundadores da FM2S Educação e Consultoria. Além de atuar como diretor de Educação, também é consultor, suportando projetos relacionados à implementação de Lean Six Sigma, WCM e outras metodologias de melhoria.
Quer ter acesso a todos os cursos?
Com a Assinatura FM2S, você pode realizar essa certificação e muitas outras que vão destacar seu currículo no mercado.
- Assinatura FM2S é o plano de desenvolvimento para sua área de atuação;
- Você terá uma experiência educacional única fundamentada em conceitos sólidos, linguagem simples, ferramentas e exemplos práticos;
- Acesso a 5 formações que são planos de desenvolvimento completos para sua carreira: Qualidade e Processos, Lean Seis Sigma e Excelência Operacional, Projetos, Indústria e Logística;
Benefícios da Assinatura FM2S
- 1 MBA a sua escolha: Gestão em Qualidade e Processos, Lean Seis Sigma e Excelência Operacional, Gestão de Projetos ou Lean Manufacturing, reconhecidos pelo MEC;
- Mais de 100 certificações disponíveis;
- Catálogo renovado: um curso novo por mês;
- Certificação e reconhecimento pela The Council for Six Sigma Certification, com validade internacional para os cursos Lean Seis Sigma;
- Grupos de networking com profissionais de todo Brasil;
- Webinars e workshops para tirar dúvidas;
- Suporte dentro da plataforma EaD.
Material de apoio
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