O Canvas, ou Business Model Canvas, é uma das principais ferramentas de inovação que traz amplitude para os negócios e pessoas. Justamente por isso, é uma das mais usadas no mercado.
Mas, pensando nisso e sabendo que muitos usuários ainda tem dúvidas quanto aos elementos, funcionamento e muito mais. Então, prepare-se para ter todas as respostas que você estava procurando.
O que é o Canvas?
Primeiramente, o Canvas vem como uma solução eficiente que permite a inovação de modelos para criar coisas e organizar tudo. Mas, para isso, é preciso dedicar tempo para colaborar e resolver os problemas que surgirem.
Dessa forma, trata-se de uma ferramenta na qual você pode visualizar diferentes estratégias de forma eficaz. Além disso, dá para estruturar o modelo que deseja seguir com mais dinamismo. Isso sem falar da questão da análise, que otimiza bastante o funcionamento.
Conforme alguns especialistas na área, definem o Canvas a partir dos seus elementos, mas vamos trazer esses detalhes abaixo.
Assim, a maneira mais prática de entender o Canvas é uma ferramenta de estratégia para gerir um negócio e otimizar a implementação de novas ideias ou frentes.
Uma forma de evitar desvios no uso dessa ferramenta, bem como erros, é compreender as principais áreas do seu negócio. Diante disso, temos:
- Clientes: os clientes são a base de qualquer negócio, sendo os eles que compram seus produtos, serviços e ideias;
- Oferta: a oferta se refere a mercadoria/serviço conforme a maneira que é apresentado e os preços/valores associados a ele;
- Infraestrutura: são todos os serviços que garantem o desenvolvimento do negócio, ou seja, um conjunto de serviços;
- Viabilidade financeira: a viabilidade consiste no cálculo das despesas, lucros e tempo para saber se vale a pena, organizar projetos e planejar o que está por vir.
Qual a sua finalidade?
A finalidade dessa ferramenta é permitir que o negócio seja estruturado de forma estratégica, viabilizando prós e contras, considerando as peculiaridades e características da empresa.
Simultaneamente, reduz a burocracia desse processo e facilita a chegada de insights e novas ideias.
Além disso, facilita na hora de encontrar respostas, otimiza a estruturação e desenvolvimento do negócio ou mesmo do produto que a empresa vende.
Enfim, assim como outras ferramentas, eleva a criatividade, traz maior praticidade na hora de solucionar questões ou prevenir problemas.
Quais são os 9 elementos do Canvas?
Os 9 elementos do Canvas são os blocos que compõem a ferramenta. Isso funciona a partir da descrição da lógica e desenvolvimento/captura de valor.
Proposta de Valor
A proposta de valor é o bloco onde ficam descritas todas as soluções da empresa, ou seja, aquilo que ela tem a oferecer e como pode ajudar o cliente.
Justamente por isso, é neste espaço que todas as vantagens de produtos e serviços são oferecidas, os valores ofertados, porque difere dos demais e assim por diante. Com isso, você cria um esquema de justificativa, do porque o cliente deveria escolher aquele negócio e não seus concorrentes.
Segmentos de Clientes
O bloco de segmentação de clientela é onde apresenta-se todas as informações do perfil. Ou seja, quem é a sua persona ou público-alvo.
Neste cenário, tudo aquilo que é importante, que delimita o seu cliente ideal, serão descritos aqui. Como idade, comportamentos, preferencias pessoais, onde essas pessoas estão (localização geográfica), etc.
Através dessas informações, é possível elaborar um projeto de vendas mais bem direcionado, com informações especificas e aumentando as chances de lucros.
Imagine, por exemplo, que você fará uma campanha nas redes sociais. Esses dados vão facilitar que o anúncio chegue exatamente em quem deveria.
Relacionamento com o Consumidor
No bloco de relacionamento com o consumidor ficam os dados de como o negócio cria essa conexão com o público. Então, é onde fica a chamada Proposta de Valor.
Assim, define-se se o atendimento será online e como vai acontecer, questões de atendimento pessoal, pontos de venda, etc.
Cabe destacar que esse bloco de relacionamento deve ser baseado na visão do cliente, aquilo que é interessante para ele, já que é esse público que diz como quer conversar com a empresa.
Canais de Distribuição
Entre os 9 elementos do Canvas, os canais de distribuição são os meios de falar com o cliente. Assim, é aqui que entra todas as redes sociais e demais mídias digitais, anúncios patrocinados ou mesmo as propagandas que vão acontecer no meio tradicional. Como TV, revistas, jornais e rádio.
Os canais de distribuição também englobam o processo de envio, como uso de transportadoras e correios. Esse bloco também é usado para definir como será a estratégia do pós-venda e os atendimentos gerais desses clientes.
Atividades Chaves
No bloco de Atividades Chaves define-se as principais atividades da empresa e o número de tarefas que devem ser feitas para construir o valor.
Assim, as atividades são as etapas que envolvem a linha de produção ou mesmo como aquele produto/serviço resolve algum problema. No estilo de passo-a-passo mesmo.
Recursos Chaves
Junto com as atividades, temos os recursos. Sendo assim, são todas as máquinas que são usadas pela empresa, bem como o número de colaboradores, onde ficam os equipamentos (espaços), dinheiro investido para esses recursos e assim por diante.
Parceiros Chaves
No bloco de parceiros chaves estão descritos os fornecedores e toda a sua atuação. Ou seja, aquilo que oferecem, como oferecem, benefícios e mais.
Ao mesmo tempo, é neste espaço que as empresas notam a importância de terceirizar serviços que não envolvem a atuação principal do negócio. Escritórios de contabilidade podem reaver a importância de uma equipe de limpeza.
No geral, os parceiros auxiliam no desenvolvimento, estratégias, resultados e equilíbrio do negócio.
Fontes de Receita
As fontes de receita, ou Fluxo de Caixa, mostra exatamente o quanto o cliente aceita ou está disposto a pagar pelos produtos ou serviços da empresa.
Neste bloco também estão as formas de pagamento, prazos gerais e mais.
Estrutura de Custos
Por fim, um dos 9 elementos do Canvas é a estrutura de custos. Ou seja, uma etapa desse processo que apresenta todos os custos da produção, manutenção da atividade e mais. Tudo isso deve estar descrito nesse bloco, criando uma estrutura.
A recomendação é sempre dividir os custos entre fixos e variáveis, indiretos e diretos. Isso facilita a compreensão geral dos dados, inclusive para fluxo de receitas.
Quais as 4 principais perguntas na hora de fazer o Canvas?
Como preencher o Canvas?
O preenchimento do Canvas funciona a partir dos 9 elementos. Ou seja, você irá completar cada um dos blocos, criando uma estrutura que traz a visualização completa do negócio.
Duas dicas que vão te ajudar nesse processo é definir muito bem qual é a necessidade do seu produto/serviço, ou seja, como satisfaz o cliente. Bem como a maneira como essa solução ajuda o seu cliente.
Quem pode usar o Canvas?
O Canva é indicado para todas as empresas, negócios, organizações ou startups, desde as maiores as menores, e independente do tempo de mercado.
Além disso, é indicado para e-commerces ou mesmo lojas físicas. Como engloba todas as questões de vendas, facilita na criação de estratégias que realmente funcionam.
Como usar no dia-a-dia?
Uma das principais vantagens do Canvas é que os blocos são preenchidos como post-its. Como resultado, você pode modificar, alterar ou atualizar a partir de mudanças.
Sendo assim, não adiante preencher se não for usar. A ideia é tornar isso uma ferramenta diária: deixe em local visível e sempre o utilize na hora de aplicar novas estratégias e chegar as respostas que estava procurando.
Como aplicar o Canvas?
Para aplicar essa ferramenta, o primeiro passo é ter um quadro.
Em seguida, você utiliza post-its, folhas ou cartões para criar as subdivisões, que são os elementos destacados acima. Gradualmente, adicione as informações necessárias ou faça alterações conforme necessário.
