Neste artigo, apresentaremos as matrizes de uma gestão empresarial. Selecionamos cinco principais passos que o auxiliarão na melhoria do seu negócio. Na FM2S acreditamos que uma gestão organizada é sempre benéfica, e se você ainda não faz algo parecido, esse conteúdo servirá para lhe oferecer melhorias substanciais à organização.
O que é gestão empresarial?
A gestão empresarial é um modo de gerir empresas sempre fundamentado em planejamentos e estratégias, sob o foco de atingir cada meta e melhor resultado pré determinado pela organização, portanto, é um processo com olhar bastante interno. A organização deve criar metas atingíveis, e para isso precisa sempre monitorar os indicadores que possibilitam seu atingimento, os mais utilizados são: identificação e mensuração de problemas, mitigação de falhas e correção de erros.
A gestão empresarial pode ser aplicada a organização como um todo de maneira uniforme, ou com maior enfase em algum setor. Quando o segundo caso é o escolhido, podemos focar esforços em setores: Financeiro, RH, Planejamento Estratégico, Linha de Produção, etc. Por isso, é importante lembrar que cada empresa possui uma realidade, onde seus departamentos e recursos estão ligados a seu ramo, tamanho, produto/serviço, adaptar o conceito de gestão empresarial é de livre escolha do gestor responsável que, em alguns casos pode ser o dono da organização, ou alguém especializado como um consultor externo.
Qual sua importância?
Um bom processo de gestão, por si só, tem importância imensurável para a empresa que souber aplicá-lo. A gestão empresarial consegue garantir, de forma planejada e fundamentada, o bem estar do seu negócio, ao mesmo tempo que monitora e amplia a competitividade de mercado.
Empresas que desenvolvem ou adotam um modelo de gestão empresarial torna processos internos mais eficazes - por estar sempre monitorando e prevendo possíveis falhas e desvios de produtividade - e, portanto, conquistam os resultados esperados pelos stakeholders.
O passo a passo da gestão empresarial
Através do conhecimento que acumulamos ao longo do tempo, como plataforma de educação, conseguimos experienciar diversas técnicas de gestão. Por isso, separamos 5 passos essenciais para uma gestão empresarial tome corpo e obtenha sucesso. Veja:
Conheça sua organização:
Qual propósito da sua empresa? Tanto empresas já consolidadas, quanto novos negócios, devem se atentar a conhecer o micro e macro ambiente em que a organização está presente e, continuamente, se questionar se o propósito está ou não sendo trabalhado a risca. Por isso, busque compreender os processos internos, linha de produção, funções e atividades de cada departamento. Essa primeira analise do micro ambiente (interna) com certeza gerará insights extremamente úteis para o dia a dia da equipe de gestão;
Monitore o mercado (e o consumidor):
Após esse primeiro olhar para dentro, estimule-se a analisar a concorrência e as expectativas do consumidor da categoria. Esse passo é importante para que a equipe de gestão (ou o gestor) seja capaz de estipular metas e objetivos tangíveis, com base nas oportunidades, forças, fraquezas e ameças (SWOT) da empresa. Tenha em mente a manutenção da relevância da marca e a geração de valor contínua;
Planeje-se financeiramente:
Entender, e preparar, o fluxo de caixa da empresa é altamente importante. É preciso estar a par das entradas e saídas, lançamentos futuros, pagamentos, custos de emergência e possíveis oscilações de faturamento devido a sazonalidade, falta de insumos, crises econômicas, etc. Defina, portanto, como as vendas se relacionam aos custos fixos e variáveis, como o impulsionamento delas e incentivo a quebra de metas pode converter em valores contínuos;
Defina indicadores de desempenho:
Indicadores são a forma mais assertiva de cumprir prazos, tarefas e elencar responsabilidades, pois são altamente confiáveis - se trabalhados com seriedade - e permitem um acompanhamento de perto sobre cada atividade desempenhada e o resultado atingido. Você terá os indicadores como ferramentas de estruturação de processos, analise bem cada expectativa da empresa e a realidade interna para ficar no controle de seus negócios e entregar valor em cada ponto;
Motive (e trabalhe para) a equipe:
Você conhece seu publico externo, mas e o interno? Um bom modelo de gestão empresarial torna possível a criação e manutenção de um ambiente de trabalho saudável, que absorve a característica de cada colaborador, e o entende como participante ativo e importante do "ecossistema empresarial". Planeje, junto a supervisores e coordenadores, formas de motivar a equipe e como tornar isso parte da cultura organizacional da empresa.
Tipos de gestão empresarial
Por ser altamente adaptável aos negócios, a gestão empresarial possui vários tipos. Comumente quatro são mais destacados, e por isso os elencamos aqui:
Gestão de excelência
Esse formato de gestão é pautado pela busca e obtenção de excelência em cada processo e projeto. Geralmente, empresas que adotam essa postura são regidas por normas de padronização, conformidade ou qualidade, como as ISO, por exemplo. Para que tudo saia como esperado, e atinja os objetivos no momento correto, toda a equipe envolvida deve estar atuando no mesmo nível de entendimento e desempenho. Uma forte liderança, que engaja seus colaboradores pode ser uma ferramenta coringa nessa abordagem;
Explore a Assinatura FM2S, e aproveite nossos Cursos de Carreira e Liderança. Absorva as principais técnicas de um líder eficiente que trabalha junto ao grupo, formas de treinamento e muito mais!
[caption id="attachment_25788" align="aligncenter" width="680"]
Assinatura FM2S[/caption]
Gestão por resultados
Também conhecida e aplicada como "Resultados como Meta", esse plano de gestão visa em atingir milestones (objetivos) chave com certeza de conversão para a organização. Por isso, é um modelo muito presente em empresas que enfrentam cenários de dificuldade e que possuem urgência obtenção de resultados. É necessário desenvolver estratégias atingíveis a realidade da empresa, e integrar todos os esforços e recursos disponíveis;
Cadeia ou Ciclo de valor
Nessa abordagem, o "norte" está ligado a uma meta especifica, a geração de valor para todos os processos internos, aqui o conhecimento e monitoramento do publico alvo é ferramenta essencial. Através da voz do cliente (VOC) será possível pautar a gestão de cada processo;
No curso de Certificação Green Belt FM2S reservamos uma aula para para detalhar o VOC (voice of customer). Confira: [embed]https://youtu.be/6plGt2dBkH8[/embed]
Ciclo de inovação
Mais recomendado a empresas de tecnologia, ou para aquelas que dispõe de recursos para alta competitividade mercadológica. O foco está em inovar e estar sempre um passo, ou versão, a frente do mercado. Este pioneirismo rege o lançamento e adoção de novas tecnologias a cada atividade desempenhada na empresa. Contudo, não prioriza tanto a qualidade do produto final, pois a necessidade de estar sempre entregando algo novo gera urgência e gera vazão para retrabalho.
Especialista em gestão empresarial:
O profissional gestão empresarial, possui, na maioria dos casos, background da área de administração. Em outros casos a pessoa vem de áreas distintas como: engenharias, psicologia, contabilidade ou até mesmo TI. Para todos esses profissionais há uma importância em se especializar, seja através de uma pós-graduação, MBA ou curso especifico.
Aqui na FM2S, possuímos três cursos de especialização específica que atendem os principais requisitos para a ascensão de novos gestores ou a evolução de gestores com algum tempo de casa, são eles:
Outro curso, que abrange uma maior extensão de metodologias de gestão e interliga ferramentas de melhoria contínua a desenvolvimento de processos, é a Certificação Green Belt. Capacitamos o profissional para torná-lo a referência em solução de problemas na organização, passando a ser reconhecido pela excelência
