O objetivo do Lean é entregar o máximo valor ao cliente no menor prazo de entrega possível, ao mesmo tempo em que fornece a mais alta qualidade aos clientes como um todo. Autoridade, segurança, garantia de qualidade e satisfação do cliente são metas e benefícios adicionais da metodologia lean.
O que é Lean Manufacturing?
O termo lean, traduzido ao pé da letra, reflete a ideia de magro ou enxuto. Ou seja, o objetivo do lean manufacturing consiste em propiciar a organização, uma forma de gerenciar sua administração e processos de maneira objetiva, rápida, barata e melhor, algo verdadeiramente enxuto.
O conceito do lean manufacturing, como explicamos em nosso outro post “Lean Manufacturing: o que é e como funciona?” foi popularizado nos anos 90, e está, até hoje, atrelado a princípios e filosofias do Sistema Toyota de Produção, altamente difundido pela empresa em todo o Japão.
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O que são os "desperdícios"?
Mas afinal, o que são os desperdícios que o lean prioriza em mitigar? Segundo a proposta do lean, desperdícios são atividades ou tarefas que não agregam valor da perspectiva do cliente. Ou seja, o produto final que percorreu todas essas atividades, não possui benefícios adicionais no momento que encontra o cliente final, sendo assim, são passiveis de mudança ou exclusão.
De acordo com uma pesquisa conduzida pelo Centro de Pesquisas Lean Enterprise (LERC), 60% das atividades de produção em uma operação típica de manufatura são passíveis de serem classificadas como desperdício e, portanto, tabuladas como oportunidades de melhoria através da metodologia enxuta.
Estes desperdícios, por sua vez, são identificados em sete principais frentes, sendo elas: defeitos, superprodução, espera, transporte, estoque, super processamento e movimentação. Identifique-os e os corrija para que seus processos e organização consigam entregar sim, o valor agregado para o cliente no produto final. Indicamos também que você faça o download do nosso e-book onde contamos mais sobre Os 7 Desperdícios Visuais do Lean.
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E-book FM2S: 7 Desperdícios Visuais do Lean[/caption]
O objetivo do Lean
Bem, com isso em mente e, tendo estabelecido que o objetivo do lean é entregar o valor agregado ao cliente, com um menor intervalo de tempo entre o pedido e a entrega, e possuindo a melhor qualidade possível a realidade da sua organização. Como fazer para eliminar os desperdícios desse fluxo para atingir o objetivo?
Para eliminar as perdas e uso errôneo de recursos na cadeia de produção, é indicado que a organização se utilize de ferramentas de qualidade que andam em conjunto com o lean. Mas também tenha em mente que existem seis parâmetros a serem seguidos para auxilio da obtenção do objetivo comum:
- Identificação e eliminação assertiva dos defeitos;
- Formação de equipes de melhoria em atividades de grupos pequenos;
- Implementação do planejamento da produção puxada;
- Estabelecimento e manutenção de parcerias cliente-fornecedor;
- Realização de tempos de troca mínimos (SMED);
- Implementação do one-piece-flow.
Cada uma dessas atividades auxiliará as equipes de gestão e coordenação no dia a dia da produção, e capacitará sua organização para funcionar na metodologia lean.
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[caption id="attachment_12560" align="aligncenter" width="700"] Apostila FM2S: Lean [/caption]
Benefícios de aplicar o Lean ao seu negócio?
Existem vários benefícios que podem ser alcançados com um sistema de manufatura enxuta. Não só o desperdício é reduzido e os custos são reduzidos, mas você também pode descobrir que os processos se tornam mais simplificados, a otimização e organização dos recursos da empresa recebem um boost, a produtividade é melhorada, os funcionários estão mais satisfeitos com seu trabalho e o cliente está satisfeito com a empresa.
Além disso, também podemos citar a melhoria e aprimoramento do serviço de atendimento ao cliente, e a autoridade para garantir a qualidade do seu produto. Ambos aspectos que impactam diretamente em como sua imagem é vista pelo mercado.
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