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Melhoria de Processos

19 de dezembro de 2018

Última atualização: 25 de janeiro de 2023

Como construir uma cultura de trabalho positiva?

Como construir uma cultura de trabalho positiva e qual sua importância para a liderança nas empresas?

As práticas e qualidades de liderança não são apenas cruciais para os líderes, mas também para todos funcionários. A liderança estabelece o tom e as expectativas sobre as tarefas a serem entregues, afetando diretamente a cultura de trabalho da empresa. Isso é crucial para a cultura.

O que é e para que serve a cultura da empresa?

A cultura da empresa é como o combustível necessário para tudo que a empresa realiza. Ela estabelece quais as posturas esperadas dos líderes e funcionários, assim como delimita quais os melhores processos para o desenvolvimento do trabalho. Além disso, a cultura da empresa também irá pautar como os funcionários irão se relacionar.

É importante que os funcionários sejam mais do que engrenagens numa máquina ou meras ferramentas da estratégia de negócios. Idealmente, os colaboradores devem ser responsáveis, focados em resultados e, à medida que se tornam líderes em suas funções, devem se tornar cada vez mais dispostos a ajudar a empresa como um todo, e colaborar com o crescimento de suas equipes.

O equilíbrio entre a ética de trabalho e a cultura da empresa se baseia nos propósitos e no potencial que os executivos enxergam e desenvolvem em seus funcionários. É preciso criar um ambiente acolhedor, que promova a confiança entre os colaboradores, a fim de desenvolver uma cultura saudável para sua empresa.

Uma cultura de trabalho sólida deve criar um ambiente propício a liderança individual

Há algumas perguntas fundamentais para avaliar a relação entre seus funcionários e o trabalho que realizam. Todos os membros da equipe conhecem a missão e o propósito da organização? Cada um deles se sente confiante em sua capacidade de contribuir, e eles sabem para o que estão contribuindo e por quê?

Os funcionários devem se sentir conectados uns com os outros e com a missão da empresa, sabendo exatamente como eles afetam a organização e as conquistas. Todos os funcionários devem ver e nutrir os líderes que existem em si mesmos para otimizar seu potencial, bem como os da equipe e da empresa.

Se você deseja uma equipe engajada e focada em obter resultados, essas qualidades devem fazer parte das expectativas que recaem sobre os funcionários. Os colaboradores devem incorporar a liderança de maneira quantitativa e qualitativa, concentrando-se nos resultados e usando habilidades interpessoais. Quando eles exercitam essas características, seus clientes e sua empresa prosperam e o resultado poderá ser percebido ao final de cada trimestre.

Como incorporar a Liderança de Forma quantitativa e qualitativa

A liderança se expressa em cada indivíduo de uma maneira, a partir de suas características pessoais e habilidades específicas. Entretanto, os líderes mais eficazes combinam esses fatores com um grande foco em resultados. Separamos algumas práticas e características de um líder que poderão ajudá-lo a alcançar melhores resultados.

Comunique suas estratégias de maneira clara

Para alcançar os melhores resultados, todos devem ver claramente o caminho que deverão seguir e perceber a estratégia para o sucesso. Um bom líder coloca todos na mesma página e mantém um ritmo comum entre os colaboradores. A comunicação deve criar engajamento e dar direção para aqueles que se encontram mais perdidos.

É importante que essa comunicação seja frequente e regular. Dessa forma, um líder consegue avaliar o desempenho dos funcionários e ajustar as expectativas de todos de acordo com suas análises.

Motive e inspire seus funcionários e colegas

A maioria dos líderes propõem avaliações por costume ou impulso, perdendo o valor motivador e inspirador que podem agregar em suas análises. Líderes que criem boas avaliações focadas nesses dois aspectos conseguirão melhores resultados e poderão vislumbrar seus projetos e estratégias funcionando como nunca.

Um bom líder deve inspirar seus colegas a partir do mais alto padrão de desempenho e ética de trabalho. A partir disso, os funcionários farão o possível para se adequar ao seu padrão, elevando a qualidade geral dos relacionamentos e processos.

Muitos funcionários não conseguem atingir seu maior potencial, porém quando os funcionários se ajudam no desenvolvimento de suas capacidades por meio da motivação e inspiração fornecidas por um líder, o sucesso é garantido. Não se esqueça que a maioria das pessoas gostaria de deixar um impacto positivo no mundo, e essa combinação revitaliza e potencializa uma cultura de trabalho próspera.

Defina metas desafiantes

Um líder eficiente deve estabelecer metas que vão além de cumprir estritamente o trabalho e propõem um novo patamar de qualidade a ser alcançado. Esses objetivos devem incentivar os funcionários a desenvolver um aprendizado contínuo e ininterrupto, essencial para atingir o sucesso de maneira sustentável e duradoura.

Os funcionários que exercem algum papel de liderança devem fazê-lo de maneira colaborativa, a fim de criar uma cultura de trabalho mais divertida e inclusiva.

Seja íntegro para inspirar confiança

Quando os líderes são confiáveis e se mostram disponíveis aos seus funcionários, eles criam uma atmosfera de confiança, o que evita questionamentos demasiados. Isso permite que o líder defina como foco a produção e obtenção de resultados de maneira a manter esse ambiente positivo para todos.

O profissional que incorpora habilidades de liderança deve possuir alta integridade, inspirando confiança e atendendo às questões de trabalho de maneira direta e objetiva, nunca pedindo que os outros façam o que eles próprios não fariam.

Ajude seus colegas a crescer

Líderes devem se preocupar com o desenvolvimento de suas equipes e dos indivíduos que as compõem. Apesar de tomar tempo, é importante que investir no treinamento e aperfeiçoamento de todos os funcionários com cursos e treinamentos. Busque incentivá-los a passar por esses processos como um grupo, incentivando o contato e a troca entre os funcionários.

Trabalhar juntos para construir novas competências e habilidades estimula todas as mentes em diferentes estilos de aprendizagem, criando uma cultura de trabalho produtiva e mais divertida

Prontamente ofereça e aplique feedback

Os líderes devem abordar seus pontos fortes e fracos com uma política de portas abertas. Todo profissional possui orgulho no papel específico que desempenha, mas deve permanecer aberto e aplicar os feedbacks que recebe para melhorar e desenvolver-se dentro da empresa. Caso contrário, a rigidez poderá tomar conta de seus processos e relações de trabalho, evitando o desenvolvimento do líder e das equipes de trabalho.

Os melhores líderes estão abertos a receber críticas e conselhos nos momentos adequados e sempre que forem construtivos. Pesquisas apontam que até 65% dos funcionários querem mais feedback de seus empregadores. Dedicar tempo a essa atividade fará com que os empregados respeitem a capacidade de coordenação e gerência de seus líderes, além de garantir um aperfeiçoamento contínuo dos processos de trabalho.

Essas qualidades de liderança devem se tornar práticas intrínsecas a fim de criar engajamento, crescimento, produtividade e sucesso, por meio de uma cultura de trabalho positiva. Os funcionários que incorporam a liderança em sua rotina diária elevam suas carreiras e geram resultados para suas companhias.

Virgilio Marques Dos Santos

Virgilio Marques Dos Santos

Sócio-fundador da FM2S, formado em Engenharia Mecânica pela Unicamp (2006), com mestrado e doutorado na Engenharia de Processos de Fabricação na FEM/UNICAMP (2007 a 2013) e Master Black Belt pela UNICAMP (2011). Foi professor dos cursos de Black Belt, Green Belt e especialização em Gestão e Estratégia de Empresas da UNICAMP, assim como de outras universidades e cursos de pós-graduação. Atuou como gerente de processos e melhoria em empresa de bebidas e foi um dos idealizadores do Desafio Unicamp de Inovação Tecnológica.